Betnacional – Política de Privacidade
O Betnacional é uma plataforma de apostas desportivas, casino e jogos de azar via Pix. Para habilitar algumas funcionalidades do site, são necessárias informações pessoais. Para entender claramente o que é feito com seus dados, foi criada uma Política de Privacidade conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) 2016/679 da União Europeia e a Lei nº 14.790/2023.
Somos betnacionais
A recolha dos seus dados e os fins para os quais são recolhidos e utilizados são controlados pela NSX Enterprise N.V., localizada em Abraham de Veerstraat 9, P. O. Box 3421, Curaçao. Actuamos como uma espécie de regulador de dados para a legislação europeia de proteção de dados.
A missão da nossa empresa é proteger os seus dados quando utiliza o website da betnacional. Para atingir este objetivo, criámos ferramentas de segurança fiáveis. Se tiver alguma dúvida relacionada com a Política de Privacidade, pode sempre contactar-nos através do endereço de correio eletrónico [email protected].
Aderimos à prescrição da Lei nº 14.790/2023, que é o direito fundamental do jogador, por força do disposto no artigo § 1º, IV, de proteção de dados pessoais, conforme previsto na Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
Recolha de dados pessoais
Os serviços e funcionalidades ficam disponíveis no website da betnacional apenas após o fornecimento de determinadas informações pessoais. Tais dados podem ser categorizados pelo seu método de recolha:
- Dados fornecidos pelo utilizador.
Estes dados incluem o nome completo, CPF, data de nascimento, endereço residencial, endereço de correio eletrónico, número de telefone, dados bancários e palavra-passe.
- Os dados foram recolhidos automaticamente.
Estes dados são recolhidos automaticamente com base na atividade do jogador na plataforma. Esses dados são o IP, a hora e a data de acesso, a geolocalização, os dados do dispositivo de acesso, os cookies, os dados gerais de navegação, a utilização da aplicação e os funis de eventos.
Posso não fornecer os meus dados?
Se o utilizador se recusar a fornecer os seus dados à betnacional, então terá de recusar o seu consentimento e desativar os cookies de acordo com a nossa política de cookies.
No entanto, se desejar utilizar os serviços e produtos da betnacional, terá de fornecer os seus dados. Se não der acesso aos seus dados, não poderá aceder aos serviços de apostas online. Isto não nos permite cumprir as nossas obrigações legais ao abrigo do nosso contrato de prestação de serviços.
Interesse legítimo
O interesse legítimo é uma razão comercial ou de negócios para processar os seus Dados Pessoais. Os seus Dados Pessoais permanecem completamente protegidos e seguros.
No entanto, se utilizarmos os seus dados devido a um interesse legítimo, será informado desse facto e das razões que nos levam a fazê-lo. Os dados no âmbito do interesse legítimo continuam a ser seguros, pelo que pode ficar descansado e contactar-nos para encerrar quaisquer objecções que possa ter.
Armazenamento de dados pessoais
A betnacional procura manter os dados de seus usuários o mais seguro possível, preservando sua confidencialidade, integridade, disponibilidade e conformidade com a legislação brasileira. Por isso, adere às normas ISO 27001 e ISO 27701 e cumpre o disposto no art. 7º, § 1º, VII, da Lei nº 14.790/2023, sobre requisitos técnicos e de segurança cibernética a serem observados pelos sistemas de infraestrutura de tecnologia da informação e de agentes de exploração, com exigência de certificação nacional ou internacionalmente reconhecida.
Tal como a maioria dos servidores, utilizamos ficheiros de registo. Estes incluem endereços IP (Internet Protocol), tipo de browser, fornecedor de serviços Internet (ISP), páginas de referência/saídas, tipo de plataforma, carimbo de data e hora e vários cliques para analisar tendências e gestão do sítio.
Os nossos funcionários esforçam-se por maximizar os controlos de segurança, além disso, têm obrigações contratuais rigorosas de confidencialidade. No entanto, é necessário compreender que a segurança da informação não depende apenas das nossas acções e processos. É por isso que não podemos garantir cem por cento de liberdade dos dados contra acesso ou utilização não autorizados, contra falhas de hardware e software.
É por isso que o seu desempenho é muito importante para um ambiente seguro. Por seu lado, pode manter-se seguro utilizando palavras-passe fortes, antivírus, encerramento constante da sessão, etc. No entanto, se de repente encontrar algum problema de segurança, pedimos-lhe que nos contacte por correio eletrónico para [email protected] e nos diga imediatamente qual é o problema para que o possamos resolver o mais rapidamente possível.
Tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes
O site betnacional é autorizado apenas para maiores de 18 anos, qualquer pessoa abaixo desta idade está proibida de utilizar nossa plataforma pelo artigo 80 da Lei nº 8.069/1990 (Lei da Criança e do Adolescente). Isto faz sentido, pelo menos porque o jogo é uma atividade de lazer para adultos, que requer um ambiente protegido dos outros.
Como tal, temos o direito de solicitar documentos a qualquer utilizador e podemos também suspender uma conta até recebermos um documento comprovativo. Os Termos e Condições indicam que uma criança ou jovem também não poderá levantar os ganhos da sua conta.
Exercício dos seus direitos ao abrigo da LGPD
A betnacional valoriza cada um dos seus utilizadores e respeita os direitos que os seus utilizadores têm enquanto titulares de Dados Pessoais. Assim, estão disponíveis os seguintes direitos aos utilizadores da plataforma:
- O direito de confirmar a existência do tratamento e de aceder aos dados.
Cada utilizador tem o direito de confirmar a existência do tratamento de dados e de aceder aos dados que armazenamos sobre si.
- Direito de retificação.
Pode solicitar a correção dos seus Dados Pessoais se estes se tiverem tornado irrelevantes e não conseguir actualizá-los no separador “Os meus dados”.
- Direito à anonimização, bloqueio ou eliminação.
É sempre possível solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários que não estejam em conformidade com a LGPD.
- O direito de solicitar informações sobre os dados diretamente.
Pode solicitar informações diretamente às organizações com as quais os seus dados foram partilhados. Estas organizações podem ser tanto públicas como privadas. As informações sobre a partilha de dados podem ser encontradas na Política com as empresas.
- Direito de discordância e negativas.
O utilizador tem o direito de solicitar informações sobre a possibilidade de não dar o seu consentimento e as consequências de não dar o seu consentimento.
- Direito de retirar o consentimento.
Pode solicitar a retirada do seu consentimento a qualquer momento diretamente no sítio Web.
- Direito à portabilidade de dados diretamente.
Você tem o direito de transferir os Dados Pessoais para outro prestador de serviços de produtos de MMN seguindo as regras da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), observados os sigilos comercial e industrial. Apenas os dados que não tenham sido anonimizados ou apagados serão transferidos.
- Direito de oposição.
Se o tratamento for realizado com base em uma das hipóteses de falta de consentimento em caso de descumprimento da LGPD, o usuário poderá solicitar a oposição ao tratamento. O exercício desse direito estará sujeito a uma avaliação conjunta com a empresa contratada para fornecer o serviço ou produto.
- Direito de revisão de uma decisão baseada num tratamento automatizado.
O utilizador tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base no tratamento automatizado de dados pessoais.
- O direito de obter o apagamento dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
Pode solicitar o apagamento dos dados pessoais tratados com o seu consentimento em qualquer altura, exceto nos casos previstos na LGPD: 1) Cumprimento de obrigações legais ou regulamentares do Responsável pelo Tratamento; 2) Investigação realizada por um organismo de investigação; 3) Transferência para terceiros, desde que sejam cumpridos os requisitos de tratamento previstos na LGPD; 4) Utilização exclusiva pelo Responsável pelo Tratamento, sendo proibido o acesso por terceiros e devendo os dados ser anonimizados.
Se pretender exercer os seus direitos, consulte a secção “Canal de Apoio ao Titular dos Dados” ou contacte [email protected]. Como medida de segurança, poderemos solicitar um comprovativo da sua identidade.
Responsabilidades dos agentes de tratamento
A Pagbet, como controladora de dados pessoais, cumpre rigorosamente as normas de proteção de dados pessoais da União Europeia e do Brasil e outras normas da indústria. Também utiliza um processo de avaliação para outros participantes do agente de processamento, que são obrigados a cumprir as leis aplicáveis e as melhores práticas de segurança da informação.
No caso de um incidente que tenha como causa exclusiva uma falha da pagbet, ela também é responsável por informar os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Quando o incidente for causado por um Operador de Dados Pessoais contratado e de mau controle do pagbet, então o pagbet entrará em contato com o Operador infrator com todas as informações.
Partilha de dados pessoais
Para melhorar a qualidade do serviço, a pagbet pode partilhar os seus dados com outras organizações. No entanto, existem razões para isso, que não violam o princípio da transparência estabelecido no artigo 6, parágrafo VI da Lei Geral de Proteção de Dados.
De um modo geral, a transferência das suas informações para outras organizações é efectuada por razões de prevenção e verificação no âmbito da luta contra o branqueamento de capitais e da prevenção da fraude. Podemos também partilhar dados para cumprir com as nossas obrigações legais. As organizações que podem receber informações do pagbet incluem:
- Parceiros comerciais e subcontratantes para cumprir o contrato.
- Filiais ou terceiros seleccionados se o utilizador tiver optado por não receber materiais de marketing.
- Terceiros seleccionados que o contactam para fornecer informações detalhadas sobre os serviços da empresa.
- Analistas e fornecedores de motores de busca que ajudam a melhorar e otimizar os processos.
- Outros terceiros que recolhem feedback para otimizar os serviços. A Optimove é um parceiro fundamental para nós.
- Operadores financeiros para proteger as crianças do jogo e evitar actividades suspeitas.
- Reguladores, agências de aplicação da lei para evitar fraudes, bem como consultores jurídicos, tribunais, etc.
A partilha da sua informação pessoal com outros membros da pagbet e terceiros é permitida para fins de marketing. Usamos as informações que recolhemos para lhe fornecer anúncios de marketing através de vários canais para o informar sobre serviços que acreditamos serem do seu interesse. Os anúncios são enviados com base no seu comportamento no sítio e na sua atividade de jogo. Além disso, as suas informações só podem ser partilhadas com terceiros:
- Para garantir a conformidade com os termos da nossa plataforma.
- Para proteger os nossos direitos e a segurança dos nossos funcionários, clientes e outros.
- Em caso de obrigações legais.
- A pedido do utilizador, bloqueio permanente da participação em jogos de azar.
Transferência internacional de dados
Os dados pessoais que recolhemos no Brasil são regidos pela lei brasileira e pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) 2016/679 da União Europeia ao abrigo da Lei Geral de Proteção de Dados (Art. 33), a transferência internacional de dados pessoais só é permitida como alternativa quando:
- Os países ou organizações internacionais devem assegurar o nível de proteção de dados pessoais correspondente ao previsto na LGPD (art. 33, I LGPD). Pressupõe-se que o nível de proteção de dados de um país estrangeiro ou de uma organização internacional será avaliado pela ANPD (art. 34 da LGPD), de modo que as pessoas jurídicas de direito público, nos limites de suas competências legais e seus responsáveis no âmbito de suas atividades, poderão solicitar à ANPD a avaliação do nível de proteção de dados pessoais fornecido pelo país ou organização internacional (art. 33, parágrafo único da LGPD).
- O controlador propõe e comprova garantias de cumprimento dos princípios, dos direitos do controlador e do regime de proteção de dados previstos na LGPD.
- A transferência é necessária para a cooperação jurídica internacional entre autoridades estatais de inteligência, investigação e persecução penal pelos instrumentos de direito internacional (artigo 33, III da LGPD).
- A transferência é necessária para proteger a vida ou a segurança física do titular ou de terceiros (Art. 33, IV LGPD).
- A autoridade nacional autoriza a transferência (art. 33, V LGPD).
- A transferência implica uma obrigação fixada num acordo de cooperação internacional (art. 33, VI LGPD).
Armazém de dados
A política de privacidade da nossa empresa armazena informações seguindo os princípios estabelecidos no Artigo 6, III da Lei Geral de Proteção de Dados. Em geral, os dados são armazenados por um período mínimo de 5 anos após o término do seu relacionamento com a pagbet.
No entanto, em alguns casos de obrigações legais, suas informações podem ser armazenadas por mais tempo. Armazenamos os dados em servidores localizados na nuvem, nomeadamente utilizamos o Amazon AWS e o Microsoft Azure.
Utilização de cookies
Os “cookies” são um pequeno ficheiro de texto que é descarregado para o seu dispositivo e que nos permite obter algumas informações do seu browser, tais como as suas preferências. O Sítio utiliza cookies e tecnologias semelhantes para a gestão de sessões, personalização, customização e muito mais.
No entanto, é possível configurar o seu browser para bloquear todos os cookies da nossa parte. Apesar desta possibilidade, deve estar ciente de que o bloqueio de cookies pode fazer com que o sítio funcione incorretamente.